EMS也许不是企业的问题，是江西景德镇员工的问题

2020-03-14

已完结

快递是寄来英国的，这个快递员不肯给我们从景德镇发往香港的快递单号，说只给我们国际快递的单号79****5041，这让我无法直接在ems投诉他，然后寄来的快递被扣了，他开始说快递还在香港，听到要交税的时候就说离开香港跟他没关系。然后我发现寄来的快递只写了一个城市的名字和我的名字还有号码，我住址的都没有。今天他跟我家人说快递已经送达，可是我没有收到任何信息以及物件。而且这个快递员也不理人。我加他微信也不理我。我投诉的ems快递员的名字叫史高红。微信名是瓷都国际快递史高红。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-17 18:08:24

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:20:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-14 10:09:19

用户发起投诉

2020-03-14 10:09:17

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话接通难投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94570308

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

EMS转地址服务无效且客服态度敷衍投诉

EMS快递不送货上门且反馈无果投诉

EMS身份证寄丢且赔偿不合理申诉被草率结案

EMS快递物流信息未更新且疑似商品丢失

EMS丢件不赔偿且投诉无回复，要求赔偿与道歉

EMS包裹签收后未收到，客服无法联系，怀疑货物丢失

EMS物流信息未更新，疑似丢件且处理敷衍

EMS寄送物品丢失仅赔21元，要求赔偿原价161元