EMS也许不是企业的问题，是江西景德镇员工的问题

网友保保 2020-03-14

已完结

快递是寄来英国的，这个快递员不肯给我们从景德镇发往香港的快递单号，说只给我们国际快递的单号79****5041，这让我无法直接在ems投诉他，然后寄来的快递被扣了，他开始说快递还在香港，听到要交税的时候就说离开香港跟他没关系。然后我发现寄来的快递只写了一个城市的名字和我的名字还有号码，我住址的都没有。今天他跟我家人说快递已经送达，可是我没有收到任何信息以及物件。而且这个快递员也不理人。我加他微信也不理我。我投诉的ems快递员的名字叫史高红。微信名是瓷都国际快递史高红。

投诉进度

平台完结

2020-12-17 18:08:24

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-15 17:20:14

平台审核通过

2020-03-14 10:09:19

用户发起投诉

2020-03-14 10:09:17

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