京东沟通很多次不解决问题

改善服务

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

此事件从2019年10月份一直到现在，这么长时间了，没有得到解释和解决。请求平台能够保护消费者权益，让服务公司能够更规范的进行市场服务。