抖音产品质量问题

2020-03-15

已完结

本产品于2019年12月20日购买，到2020年1月18日一个月不到时间就坏了，抖音平台及商家一直不处理回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 10:30:27

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 08:08:34

用户发起投诉

2020-03-15 08:08:32

投诉信息

抖音

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94572707

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