京东30天保价误导消费者，部分商品只保价7天或者2天

2020-03-15

已完结

非家电7天保价，但是商品页面显示30天保价标签，误导消费者。

投诉进度

企业完结

2020-03-16 16:49:01

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://help.jd.com/user/issue/292-550.html，感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 16:27:40

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 13:15:03

用户发起投诉

2020-03-15 13:15:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它价保问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94574100

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