京东商家蛮横不讲理，一直拖欠不处理书籍破损严重，运费差价2元钱给我补上

开门红 2020-03-15

已完结

商家蛮横不讲理，一直拖欠不处理，书籍破损严重，我退货的运费22元钱，商家还欠我差价没退，两元钱，不退，我还继续投诉直至退还为止。

投诉进度

用户评价

2020-04-03 18:01:28

品牌评分

品牌评价

已处理。

企业完结

2020-03-16 16:28:01

解决方案

退差价

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退还差价，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-03-16 14:21:25

补充内容

已经处理。两元钱已经退了。

用户补充投诉

2020-03-15 17:46:22

补充内容

请尽快给我补上差价2元钱。

平台跟进

2020-03-15 16:27:40

用户补充投诉

2020-03-15 13:26:46

补充内容

请尽快企业处理。

平台审核通过

2020-03-15 13:26:23

用户发起投诉

2020-03-15 13:26:21

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