在京东买的显示器广告语误导消费者的虚假宣传

2020-03-15

已完结

AOC 27英寸 2K IPS广视角滤蓝不闪屏深空灰喷漆工艺 Type-c智能投屏液晶电脑显示器 Q2789VU/BS，此型号显示器商家主打type-c接口手机可以投屏，广告语手机一秒变大屏，咨询客服说，只要是type-c接口就可以，但是购买后实际并无法投屏，深入了解只有少数支持有线投屏的手机才支持，并非只要type-c接口就可以投屏，商家利用消费者了解不清楚的普遍现象，虚假夸大宣传，误导消费者购买

投诉进度

企业完结

2020-05-25 17:48:53

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您线下解释商品具体使用方式，商品支持联系品牌方确认功能，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 16:27:40

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 14:51:36

用户发起投诉

2020-03-15 14:51:34

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

补偿赔偿

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94574512

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