京东的商品描述发货时间不一致

网友保保 2020-03-15

已完结

跟商品描述发货时间不一致，2月26号购买的，商品明确表明15天内发货，购买是使用了很多优惠券、其他支付优惠以及其他平台的活动，商家迟迟不发货，客服说让退货，感觉受到了欺骗，怀疑商家借助搞活动恶意欺骗流量和订单量，以及欺骗资金流

投诉进度

企业完结

2020-04-17 16:54:32

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-15 16:27:40

平台审核通过

2020-03-15 15:49:49

用户发起投诉

2020-03-15 15:49:47

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