天猫苏宁易购商家承诺一年保修，其实根本没有售后点
网友保保
已完结2019年6月，在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买四季沐歌花洒，因新房装修完一直未入住，2020年3月发现花洒漏水，第一次反应到苏宁客服时，承诺2天上门维修，后未上门维修。再次联系客服，客服表示疫情期间，上门比较慢，让我体谅，我要求客服出示我的维修预约单，客服表示已预约，并未拿出预约单，经我再三请求，客服给我一个售后热线，我打过去以后发现该电话为美的售后，并不是我买的四季沐歌售后。至此，我表示很愤怒，疫情成为了不良商家忽悠客户的一个筹码，做为一个疫情期间一直工作的普通人，我们都在自我防护和不给国家添乱中努力生活。而这种不良商家，这种不负责任的客服用疫情推卸责任，这已经不是简单的一个花洒售后问题，是我个人对不良商家利用疫情的愤怒
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