京东的退货退款问题一直不处理
已完结
手机有质量问题，京东一开始说拿去检测，结果检测了一个星期没一个结果，后来说退货，手机明明在京东自己的仓库，还让京东的快递员上门来找我取件，现在是款一直拖着不退，手机也是在京东仓库睡觉，也不回复处理时间，都只是一句尽快，遥遥无期。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
手机在这个L京东仓库，还叫我寄手机，有神经病吗！
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