我的EMS快递从河北发往连云港，现在告诉我在广州，已经11天了

网友保保 2020-03-16

已完结

我的快递3.6日从河北发往连云港，里面是口罩，你知道口罩现在非常急用，他把我快递发错，发往了广州，已经过去11天，物流信息不更新，没人告知我，是非常大的问题，我现在很着急，公司开工不了，损失谁来承担

投诉进度

平台完结

2020-12-17 18:07:33

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-16 17:35:43

平台审核通过

2020-03-16 17:32:41

用户发起投诉

2020-03-16 17:32:39

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