我的EMS快递从河北发往连云港，现在告诉我在广州，已经11天了
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我的快递3.6日从河北发往连云港，里面是口罩，你知道口罩现在非常急用，他把我快递发错，发往了广州，已经过去11天，物流信息不更新，没人告知我，是非常大的问题，我现在很着急，公司开工不了，损失谁来承担
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