去年双十一订的货,一直未发货,也联系不到京东客服。 网友保保 2020-03-16 已完结 去年双十一订的剪刀,时间过了4个多月了,还未发货,也联系不到客服,京东客服投诉也没回音回复 投诉进度 企业完结 2020-03-25 14:36:18 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-17 15:16:00 平台审核通过 2020-03-16 17:41:06 用户发起投诉 2020-03-16 17:41:04 展开全部