遭遇拼多多假运费险

2020-03-16

已完结

在拼多多正常退货累计十笔订单，购买前均有运费险，退货后拼多多却不予赔付。运费险就是为了方便用户可以无理由退换货，如果没有运费险，我是不会选择在此平台购物的。请拼多多履行自己的责任，与我核实其他九笔，赔付我垫付的十笔运费合计130元。如果判定为商家赔付，也请帮我执行。

投诉进度

用户评价

2020-03-19 00:25:23

品牌评价

拼多多运费险不予赔付

企业完结

2020-03-18 16:21:15

处理结果

您好，关于您反馈的问题，经核实订单已退款成功，运费方面需您自理或和商家协商处理，平台暂时无法满足您的运费诉求，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 15:38:41

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 23:07:18

用户发起投诉

2020-03-16 23:07:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假宣传运费纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

130.00元

投诉编号：

94579124

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