淘宝桐城市金誉亿成塑业有限公司制造残次品口罩未经检验合格就发货

2020-03-17

已完结

口罩鼻梁上的铁条全部没有装好，绳带短的没办法带，既然是残次品厂家居然还打上检验合格证明，希望给与严查，购买后厂商置之不理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 11:59:25

用户补充投诉

2020-03-17 09:05:02

补充内容

厂商重复申明不退不换，产品出现这等严重的问题，就要消费者自己买单吗？从收到今天厂商回复的只有一句话，太忙了实在不好意思，就没有了下文，处理事情也是爱理不理

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 08:49:19

用户发起投诉

2020-03-17 08:49:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

378.25元

投诉编号：

94579473

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