自2020年1月20日投诉至今，珍爱网一直没有联系过我。请返款并补偿。
已完结
自2020年1月20日投诉至今，没有得到任何来自珍爱网的人解决问题。我知道会受到疫情的影响。但不可能将近两个月时间无任何人上班。珍爱网是有意拖延不办。我这次投诉内容与上次相同。请拿出证据。请退还款项和补偿。
投诉进度
企业完结
处理结果
消费者账号被封，我司与消费者沟通让其上传资料处理，消费者不愿上传资料；多次沟通协商无效，消费者不愿提供资料我司无法处理，辛苦协助沟通，谢谢！
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