京东自营超出7天不发货，对我购物影响极奇恶劣

2020-03-17

已完结

2020年3月10日10：40在京东商城小米京东自营旗舰店下单购买小米10 Pro 8+256GB 珍珠白商品，现距本人付款已经超过七天。严重影响本人购物体验，期间多次找客服沟通皆无结果，现要求赔礼道歉立即发货，并赔偿订单总额30%。

投诉进度

用户评价

2020-04-16 20:42:03

品牌评价

京东处理速度慢

企业完结

2020-03-25 13:53:04

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 15:16:00

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 14:38:52

用户发起投诉

2020-03-17 14:38:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

4998.08元

投诉编号：

94580190

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