中通派件网点私自签收快递

2020-03-17

已完结

快递被网点私自签收，去网点找还说我没有提前跟他们打电话说不要签收，这脑回路我给满分，跟总部反映问题还是原来的网点联系我，然后还威胁我，之后再跟总部联系还是威胁我的这个网点联系我，你们中通总部跟网点的脑回路都是一样吗？被网点威胁了还派原来的网点联系我。国家邮政局投诉有个7天时间要你们处理，没办法只能来这里投诉

投诉进度

企业完结

2020-04-13 17:19:02

处理结果

此件核实退回丢失，现我司分部已联系发件人赔付69元，针对反馈的态度问题，分部已联系致歉

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 18:00:38

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 15:39:13

用户发起投诉

2020-03-17 15:39:11

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投诉信息

投诉问题：

签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94580341

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