广东省中国移动客服代表误导客户变更套餐
已完结
1、中国移动客服主动给本机拨打电话，宣传其活动，说话语速极快，意图蒙混客户，却没有交代清楚活动到期后的规则，其目的是让客户取消低消费套餐，增加每月消费，而实质功能和服务非常鸡肋，甚至没有之前的套餐好。 2、中国移动涉及虚假宣传，在没有咨询客户是否为5G手机的前提下，向客户推销5G网络套餐，而客户实际使用的是4G网络，但收费却明显提高。
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