没收到货叫退款京东一直不退 网友保保 2020-03-17 已完结 在京东上买了一双特步鞋子,没收到货,然后叫退款,一直不退,客服也不会信息 投诉进度 企业完结 2020-03-18 17:22:57 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实此单已为您安排退货退款处理,具体退款时效请参考:https://****.com/user/issue/130-****,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-18 16:33:27 平台审核通过 2020-03-17 19:01:23 用户发起投诉 2020-03-17 19:01:21 展开全部