没收到货叫退款京东一直不退
已完结
在京东上买了一双特步鞋子，没收到货，然后叫退款，一直不退，客服也不会信息
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退货退款处理，具体退款时效请参考：https://help.jd.com/user/issue/130-546.html，感谢您对京东的支持，谢谢。
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