京东商家逾期不发货,拒绝发货 网友保保 2020-03-17 已完结 本人在京东vivo旗下店买手机,当时店家承诺有货,并在规定时间发货。然而现在已经过了规定期限,店家告知无货并要求买家退款。本人觉得京东存在欺骗消费者行为,要求处罚并做出赔偿 投诉进度 企业完结 2020-03-18 17:27:34 解决方案 解释,改善服务 处理结果 尊敬的客户您好,经核实3月18日已有客服专员与您沟通此单已协调发货,请您耐心等待,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-18 16:33:27 平台审核通过 2020-03-17 19:50:39 用户发起投诉 2020-03-17 19:50:37 展开全部