EMS丢失快件,处理怠慢,处理结果不满意

网友保保_5fe7b356

已完结

于2020年30月4号通过EMS公众下单寄手机一部到湖北黄冈,于3月7号通过客服查询快件不正常,后面几天多次联系EMS,处理都是非常敷衍,现EMS这边说快件已经丢失,由于未保价,只能给7倍运费赔偿,由于快递员揽收时从头到尾都没提醒要进行保价,现也多次联系不上快递员,工作人员处理态度都是没有进行回复态度非常敷衍,强词夺理,非常怀疑EMS内部人员监守自盗,现要求EMS找到快件退回我方或进行合理赔偿。希望给予帮忙处理,谢谢

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处理结果
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补充内容
快递员已经进行全款赔偿,解决了
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3500.00元
投诉编号:
94580840
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