快递无通知情况下被代签收后丢失，联系邮政快递无人搭理。

网友保保 2020-03-17

已完结

我的快递在2-24号被快递员不知道扔哪里代签收了，快递员无任何短信，语音联系我领取快递，导致快递丢失。丢失后联系快递员态度很差，爱理不理，联系邮政客服也是爱理不理。要求赔偿快递损失

投诉进度

平台完结

2020-11-07 18:05:44

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-19 17:35:27

用户补充投诉

2020-03-17 21:00:25

补充内容

每次联系邮政客服，都是搪塞推脱，一直让我等

平台审核通过

2020-03-17 20:37:39

用户发起投诉

2020-03-17 20:37:37

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