京东不发货还不退款

2020-03-17

已完结

一个半月了找不到客服不给发货还不给退款找人工找售后没人理我，

投诉进度

企业完结

2020-03-18 19:23:47

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您操作退款处理，具体退款时效请参考：https://help.jd.com/user/issue/130-546.html，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:33:27

用户补充投诉

2020-03-17 21:20:48

补充内容

这个商品下面的评论。就是一个网络诈骗

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 21:14:07

用户发起投诉

2020-03-17 21:14:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18.80元

投诉编号：

94580926

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