淘宝的手机质量出现问题拒绝退货退款 网友保保 2020-03-17 已完结 产品使用一个月左右,手机出现无法刷脸,手机屏幕浮起等现象,经协商更换手机,收到更换手机后第二天,手机出现无法划屏无法使用,产品质量具有严重问题,怀疑是组装机 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:09:13 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-18 17:00:28 平台审核通过 2020-03-17 21:36:33 用户发起投诉 2020-03-17 21:36:31 展开全部