ems快递到了20多天，一直不配送，快递员电话打不通。

2020-03-18

已完结

ems快递到了20多天，一直不配送，快递员电话打不通。去写的地址拿也找不到我的快递。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-17 18:07:33

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 17:41:18

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 08:35:37

用户发起投诉

2020-03-18 08:35:35

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

9700.00元

投诉编号：

94581391

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