EMS收件地址是哈尔滨五常，发错到齐齐哈尔并且卡着不动

网友保保 2020-03-18

已完结

我上周一八号从福建莆田发过来一个件，地点是哈尔滨五常，到了哈尔滨就突然给我转到齐齐哈尔网路运营中心，从12号下午五点转到齐齐哈尔到17号没再动过，而且查询物流信息，显示无信息，我咨询ems在线客服，他们说查询我的收件地址是在齐齐哈尔市，而不是哈尔滨五常，我问了寄件人，也看了寄件单，收货地址确实是在哈尔滨五常，是快递在哈尔滨中转的时候给我转错了，我打了11183人工客服电话，也接不通，我不知道这是什么意思，然后昨天快递突然动了，从齐齐哈尔发回哈尔滨了，可是今天又从哈尔滨给我发回齐齐哈尔了，客服每次都说隔天会给我反馈结果，然后每天都没有处理的结果，一再推脱，我还花了20块钱邮费，正常发什么快递十天都应该到了，我不知道这是什么工作效率，我要投诉他们