EMS收件地址是哈尔滨五常，发错到齐齐哈尔并且卡着不动
已完结
我上周一八号从福建莆田发过来一个件，地点是哈尔滨五常，到了哈尔滨就突然给我转到齐齐哈尔网路运营中心，从12号下午五点转到齐齐哈尔到17号没再动过，而且查询物流信息，显示无信息，我咨询ems在线客服，他们说查询我的收件地址是在齐齐哈尔市，而不是哈尔滨五常，我问了寄件人，也看了寄件单，收货地址确实是在哈尔滨五常，是快递在哈尔滨中转的时候给我转错了，我打了11183人工客服电话，也接不通，我不知道这是什么意思，然后昨天快递突然动了，从齐齐哈尔发回哈尔滨了，可是今天又从哈尔滨给我发回齐齐哈尔了，客服每次都说隔天会给我反馈结果，然后每天都没有处理的结果，一再推脱，我还花了20块钱邮费，正常发什么快递十天都应该到了，我不知道这是什么工作效率，我要投诉他们
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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补充内容
而且从15号我一直投诉到现在ems也没有给我解决，人工客服一直不接电话，在线客服一直是敷衍的态度，从12号到现在20号了，也就是齐齐哈尔，哈尔滨这俩地方来回转，兜着玩，我不知道ems快递脑子是不是有问题
用户补充投诉
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根本就没有处理，前天转回哈尔滨今天又给我转回齐齐哈尔了，我就想问ems在这玩呢是吧，我要投诉他们！
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现在11183都不接我电话了
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