奥凯航空电话人工不接,艺龙就会让等着 网友保保 2020-03-18 已完结 1月26号的票到现在不退款,艺龙就说一直让等着,奥凯人工不接,说什么退银行卡,我显示得就是退回微信 投诉进度 企业完结 2020-03-19 09:04:57 解决方案 退款,解释道歉 处理结果 经消费保协调后,同程艺龙给出以下回复:核实可以补退的5位的机票是要客人提供5位的银行卡给机票航司直接补。但联系客人一直没接电话。此单已对接航司核实,退乘机人卡3/9号审核通过,等待财务打款一般7-15个工作日,建议耐心等待,客人知晓。 平台跟进 2020-03-18 14:32:10 平台审核通过 2020-03-18 10:17:58 用户发起投诉 2020-03-18 10:17:56 展开全部