京东大药房（自营）以各种理由不予发货
yo1986
已完结
3-13日早7点40分在京东健康自营药房下单安达康 达格列净片 10MG*30片商品3件，当时购物界面写的3-13日后有货，现在可下单，3-16日上线后发现界面已变成3-16日后有货，现在可下单，经咨询后选择等待，3-17日上线咨询客服，客服告知货已在仓库，等待系统操作入库；3-18日上线看订单依旧是待审核状态，咨询客服，客服告知无货，经过沟通无效，准备下午继续沟通，3-18日下午收到短信0我的订单暂时，建议客户取消订单。我并没有要求暂停以及取消订单，上线后发现订单状态为暂停，我准备取消后购买，告知原来用的300元-35元优惠券无法使用，要购买后才补差价，我就问客服为什么不给我发货，告知无货，卡单，问仓库等一系列手段，要求我取消。
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服并没有联系我，而是隔了很久才给我发到货
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。
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