天猫的商品质量存在严重问题,现在已经不能使用,要求解决

网友保保

已完结

2019年10月11日下单买了一辆电动车,使用期间多次出现其他问题,第一次买了不到半个月电动车无故熄火,去维修店说线路问题,后边又发现,喇叭不响,后来还有一次轮胎问题,轮胎问题能理解,这个谁也不能保证不出问题,易耗品,但是3月12号正常给电动车充电,电动车充电器烧了,然后卖家让我去检测电瓶,检测费我自己出的就不说了,结果电瓶也坏了,买了电动车不到半年。出现各种问题,联系卖家,电动车质保半年,还在质保期内,卖家给我出了两个方案,一个自己联系电池售后解决,一个是把电瓶邮寄到卖家那,打了电话,查了地图,坐公交至少两个半小时才到,还要倒好几次车,如果把电池卸下来做公交的话,更不用说我一个女孩子拎这么沉的电瓶,如果电动车推过去的话,更不用说多久了,另一个方案,联系了所有快递,以及安能和德邦物流都无法邮寄,而且卖家不出邮费,联系淘宝小蜜,说联系平台解决,到现在一直没有回我,实在没有办法了,我只是个平民,不想因为本身的质量问题,为他来买单,难道小小平民就要任意被欺负么,真怀疑他家的东西都是拼凑或者翻新来的,都是好评返现那种,好评都是刷出来的,还有一段时间过质保期了,想尽快解决

展开全部
评论 4
注销用户

为什么到现在我的问题一直都没有人处理,已经一个多月了,都快到质保期了,是不故意拖到质保期,在不处理的话,我直接打12315处理,连你们一起投诉

点赞
回复
注销用户

请尽快解决,谢谢,不然快过质保,那就真的让他们得逞了

点赞
回复
注销用户

您好,这个事一直也没有人给我处理啊,你们也不管我了么

点赞
回复
查看全部 4 条回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服