淘宝特步店3月19日零推出半价活动，可进入优惠页面后，始终无法提交订单
已完结
淘宝特步官方旗舰店，3月19日推出的半价活动，前800名半价，我怀疑其真实有效性。 零点抢购时，点击有优惠，但始终无法提交订单，（像双十一期间，抢完前20000单有优惠，会公布获奖名单）我问客服，零点那一刻我就在页面，将近10分钟左右都还没达到800人付款，但我始终无法提交订单，最后截屏问客服，客服说已经抢完了，但我10分钟之内都没抢成功，而且当时一直没达到截止人数。 我觉得要公布这800名获奖名单，这样显得公平公正公开，但客服拒绝公布名单，（根据消费者权益保护法第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利）。 那既然不公布名单，那我买的三双鞋全部按半价，（第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到损害的，享有依法获得赔偿的权利）客服依然不同意，最后直接下线。我觉得要维护我们消费者的权益，我怀疑其真实性，希望得到一个满意的答复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
