京东智乐奶爸母婴旗舰店的商品质量问题

2020-03-19

已完结

我在他店里买了一个强力吸盘碗，用过几天就发现这个碗一点也不吸，宝宝每次吃饭都会把碗打翻，和他们客服反应了，他们就不承认有问题，本来答应赔我30块钱，但是要求五星好评才给，后面看到我差评了，就说不处理了，这东西有问题我还不能真实的反应给其他消费者吗？我差评是不给处理的理由吗？服务态度也很差，我换货也不告诉我换货地址，还让我赶紧去找京东的大老板刘强东！

投诉进度

企业完结

2020-04-05 15:53:23

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-03-21 08:22:45

补充内容

我根本就没受到任何京东处理的信息，京东并没有做出任何的处理，请问，到底我的问题给不给解决！

用户补充投诉

2020-03-21 08:22:11

补充内容

我根本就受到任何京东处理的信息，京东并没有做出任何的处理，请问，到底我的问题给不给解决！

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 17:09:04

消费保投诉平台审核通过

2020-03-19 13:41:01

用户发起投诉

2020-03-19 13:40:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

94583536

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