1.15号到现在两个多月买的商品不发货，但是京东确给别人18号买的发货

B 2020-03-19

已完结

1.15到现在两个多月买的床上四件套不发货，但是确给别人18买的发货了，买了一个月一直不发货，联系后说我买的活动价太便宜不发货让我取消订单，然后一会儿赔偿10块，一会儿赔偿30块，天天给我发短信打电话，服了。然而别人18块钱买的几单都发货了！你就说气不气吧！

投诉进度

企业完结

2020-03-19 17:41:43

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单活动异常无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，为表达歉意可联系我们为您申请30元/单。造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2020-03-19 17:09:04

平台审核通过

2020-03-19 16:01:37

用户发起投诉

2020-03-19 16:01:35

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