天猫商家态度敷衍,告知无货不能发货,单方面违约。
小畅不会唱歌
已完结 2020年2月22日下单直至今日2020年3月20日,30天之久,卖家并未主动和我说过无货,发货正常时间也是两天内。我去询问卖家什么时候可以发货时,才只告知我缺货无货可发,卖家不协商解决处理问题,态度敷衍。说补偿我10元优惠券,可他这个十元优惠券现在是人人均可有,我个人觉得并不是对我的补偿。而且我暂时也不会购买,对我来说也是无用补偿。寻找过几次小蜜也并未解决,投诉过一次延迟发货,处理了,但是卖家不发货也不能再次投诉,无奈只能寻找315消协解决。辛苦了
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:20
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-29 15:42:18
用户补充投诉
2020-03-29 15:41:53
补充内容
我退货了,没有用一直没解决,我也不想浪费精力了。
用户补充投诉
2020-03-28 18:36:02
用户补充投诉
2020-03-28 18:19:58
用户补充投诉
2020-03-28 18:17:59
补充内容
卖家到现在也没有人联系我,天猫也没给我解决问题的回复
平台审核通过
2020-03-20 13:24:33
用户发起投诉
2020-03-20 13:24:31
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