京东旗下券小福旗舰店购买沃尔玛电子卡被骗10000元。
宇
已完结1、本人2020年3月1日下午通过QQ接到自称与京东商城有合作的客服人员的工作邀请，因对平台运营的信任我便信以为真 ，在与客服沟通中我登录京东商家认准账户，被诱导在京东平台旗下的券小福旗舰店购买沃尔玛电子卡10000元 2、当我意识到此事没那么简单以后，我咨询店铺客服和京东人工客服要求退款，但是客服方均表示无法退款更无法拦截，这还不是最糟糕的，随后我通过查询卡号卡密发现，我购买的所有的沃尔玛电子卡被充值失效，接着我便向店铺客服询问骗子账户的信息，但是客服均不向我提供并且以眼不见为净的态度冷待我，协商客服无果我便求助人工客服，客服一口否定店铺不存在欺骗行为的言论让我无法理解，我还没有追究店铺的责任，平台方就已经开始推脱。 3、我对各位客服的解决态度感到很疑惑，随后我在这家店铺观看所有产品的销售信息，发现所有的产品评价下都有被害者的评论，评论里全部都是被害者的呼声，为什么在每日都有无数受害者被骗的前提下，店铺和平台相关人员都可以视而不见并采取措施，对此店铺是否合法经营存有疑问，造成今日的严重后果京东方是否有责任保障我们消费者的合法权益，但是商家和京东客服一 直并未解决，只是建议马上报警，让警方介入调查。 4、在我购买沃尔玛电子卡完成后信息存在泄露的问题，为什么骗子可以直接套取，而我本人却无法得知，京东账号的异地登陆为什么没有提醒。5、 纵是被诱导，一系列的交易操作都在京东商城平台完成，而我的资金第一流向是京东店铺商户的名下，若是该平台没有漏洞，怎么会出现被有所图谋者利用，京东商城官方作为所有买家的保障方，主家的存在，出现这样的问题是否为京东商城相关人员不作为造成？逃避责任是否是对万千消费者负责任？对此问题该平台没有做出任何回应。 6、个人诉求：退还相应的订单金额10000元，并且给出合理说明和解释。
投诉进度
点赞
回复
追回了吗