京东商家不发货

2020-03-20

已完结

本人于2020年2月8日，在京东商城网上购买商品，至今货物未发。却以显示已签收。无法申请退款。商家并没有主动退款，或者给出其他合理性的解决方案。在这疫情期间，商家以疫情为借口，自动完成签收。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 14:54:26

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-20 16:27:46

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 14:11:47

用户发起投诉

2020-03-20 14:11:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

73.90元

投诉编号：

94585029

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

京东自营苹果16pro max价保问题投诉

已完结

2025-05-12

京东apple旗舰店购买iphone16pro降价未价保投诉