京东商家不发货

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本人于2020年2月8日,在京东商城网上购买商品,至今货物未发。却以显示已签收。无法申请退款。商家并没有主动退款,或者给出其他合理性的解决方案。在这疫情期间,商家以疫情为借口,自动完成签收。

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