小米京东自营旗舰店，2020年3月10日预售599商品不发货

2020-03-20

已完结

多次与京东客服沟通，迟迟推脱未采购完成及系统派单问题，3月16日预售也完成，我的3月10日小米京东自营旗舰店订单编号：1145****7070,不发货。发货一直显示采购中。不愿意发货。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 14:55:26

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-20 16:27:46

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 14:58:24

用户发起投诉

2020-03-20 14:58:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

597.00元

投诉编号：

94585090

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