京东卖家超时不发货

2020-03-20

已完结

十六号下单，当时答应优先安排发货，两天后物流无更新催促客服。客服予以承诺优先发货。今天20号看了物流还是无更新。商品首页无预售等字样，现卖家违背京东正常发货时效等承诺。在此严重举报此卖家。不得股息

投诉进度

企业完结

2020-03-21 13:35:57

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排发货，请您注意签收，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-20 16:27:46

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 16:04:28

用户发起投诉

2020-03-20 16:04:26

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94585200

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