京东商家强行关闭售后通道

2020-03-20

已完结

货物在途取消不了订单，收到货后申请售后，要求退款退货，商家关闭我的售后通道，并且态度强硬。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 15:02:53

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服与您沟通确认商品已拆封留用，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-20 17:47:56

用户补充投诉

2020-03-20 16:58:54

补充内容

产品未拆封

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 16:55:44

用户发起投诉

2020-03-20 16:55:42

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

94585282

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城购买电脑未发货充电器投诉

京东商城价保问题投诉：空调差价不予补偿

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

京东苹果16pro降价要求退差价

京东自营苹果16pro max价保问题投诉

京东apple旗舰店购买iphone16pro降价未价保投诉

京东奶粉未按时送达致宝宝拉肚子要求赔偿

京东价保不全款退还，差价300元未解决