京东商家强行关闭售后通道 网友保保 2020-03-20 已完结 货物在途取消不了订单,收到货后申请售后,要求退款退货,商家关闭我的售后通道,并且态度强硬。 投诉进度 企业完结 2020-04-19 15:02:53 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服与您沟通确认商品已拆封留用,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-20 17:47:56 用户补充投诉 2020-03-20 16:58:54 补充内容 产品未拆封 平台审核通过 2020-03-20 16:55:44 用户发起投诉 2020-03-20 16:55:42 展开全部