在天猫苏宁易购旗舰店购买的浴室柜有破损，反复沟通也不给退或者换
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3月2号我在苏宁易购旗舰店购买的希箭牌浴室柜，因为卫生间瓷砖刚贴好，故等到3月18号才来安装，安装师傅打开洗手盆包装发现有破损。当时我马上找客服去反应，客服又让我去找售后开什么检测单，结果售后告诉我他们没开过这个单，又让我去找客服。商量几天最后告诉我不能退，也不给换。这不是店大欺客嘛
投诉进度
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处理结果
天猫苏宁店回复：电联客户反馈当时已和送货师傅验货，现在反馈安装师傅安装发现洗脸盆破损，已提供照片，告知客户产品已验货，不支持退换货，告知客户只能联系厂家付费补发，联系厂家需要300元，电联客户反馈太贵了，告知可以自己去当地的建材市场看下，要是当地的便宜的话 就在当地买，我们便宜的话再找我们买，50元都可以补，客户认可，到时候联系我司客服。
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