在天猫瑞宏达斯旗舰店购买双人床有质量问题 网友保保 2020-03-20 已完结 两个人在上铺站立起来,突然床就塌了(而店铺描述商品写到这张床可以承受20个成年人),下铺也坏了,人也受伤了,客服不积极处理,没有得到满意的解决办法。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:09:21 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-03-23 09:04:25 补充内容 而且该店铺已经不是第一次出现质量问题不解决了,希望天猫能重视这个问题,并解决,整改 用户补充投诉 2020-03-20 23:24:20 补充内容 上铺塌下来导致多处受伤 平台跟进 2020-03-20 18:07:32 平台审核通过 2020-03-20 17:45:14 用户发起投诉 2020-03-20 17:45:12 展开全部