拼多多慕恒数码店铺销售货不对版且存质量问题

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1、产品质量问题,购买一个月不到屏幕与边框发生多处开胶。2、发现商家销售的物品货不对版,且商家拒不承认,且没有任何对问题的解释。在一开始坚持说官网可查询,我询问方法后又说官网是不提供所要信息的查询,使得无从证明发货商品是所需商品。另外,我购买的是标明国行商品,但实际收到的是美版商品,盒子外壳没有中文标识,序列号查询是美国销售,商家也没有否认,只是一直强调内存试图转移话题。商家的不解释不提供证据只提供退货,我有权认为是默认销售与详情不符商品。申请维权。

企业完结
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我最终通过他们所认证的官方通道查询后的确证明与本产品信息不符,卖家拒绝承认,拒绝赔偿,并威胁退货,把我的正常维权解释为勒索,也对产品成交时达成的承诺单方面毁约。
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