河北移动没告知详细套餐内容，导致扣费200多
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2月移动公司打电话告知可以更改套餐，由10g➕不限量套餐，可以提升至20g ，但并没有告知20g之后在使用流量会扣费。导致本月流量扣费200多，之前移动公司是欠费20元就会停机，这回是累计欠费到200多才办理停机，这是严重的欺*行为！！！！
投诉进度
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处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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补充内容
上面显示我能欠费15元，结果我都欠费200了才停机？？？
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