京东草方旗舰店虚假宣传欺诈消费者！京东专员包庇！
已完结
我于2月份在京东购物时找到一款去口臭功效牙膏，由于个人口腔问题，我便立即买了下来！到货后，使用后，根本没感觉到去口臭的作用！由于我经常买功效牙膏，根据这款牙盒标注的执行标准判断出这款牙膏为普通牙膏！质问商家，商家却一直回避问题！反映到京东客服，京东专员竟然包庇商家，让我去法院维权？我去法院起诉，那还要京东客服干什么？？？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实3月27日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
专员一直包庇商家！不予处理？
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