京东上购买的铭影RX560D显卡正常使用半年损坏在保商家不与维修

2020-03-21

已完结

有多位用户购买此产品在同一个部位损坏都未得到售后处理售后未进行任何检测仅一句话就拒绝检测与维修情况极为恶劣两图为不同用户购买的两块显卡损坏位置一模一样本人认为此产品本身有设计缺陷建议下架所有此型号产品

投诉进度

企业完结

2020-03-23 14:18:19

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 12:35:02

用户发起投诉

2020-03-21 12:35:00

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

327.00元

投诉编号：

94586189

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