智行机票退款未到账，已经13天了

2020-03-21

已完结

从一月6号开始提交退款申请，一直到3月21号还是未到账。我一直在等，app上显示已经返回原支付渠道，可是却不曾见过退款到账。

投诉进度

企业完结

2020-04-01 22:49:40

处理结果

核实旅客已收到退款。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 10:00:22

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 14:37:18

用户发起投诉

2020-03-21 14:37:16

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

466.00元

投诉编号：

94586337

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