智行火车票酒店订单无法退订，质疑霸王条款

网友保保_unMcCGTY 2025-05-11

已完结

今晚18:38分订了一个酒店临时有事去不了了平台不给退霸王条款

投诉进度

用户评价

2025-05-12 11:14:13

用户申请完结

2025-05-12 11:14:02

企业跟进

2025-05-12 09:24:13

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-11 20:14:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 20:14:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 19:56:30

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

192元

投诉编号：

98808915

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