京东Oskj手机旗舰店多次欺*假发货，单号虚假未发货称发货

2020-03-21

已完结

京东商家（OSKJ手机旗舰店）多次欺*消费者发货，却迟迟拖延不发货，并提供虚假物流单号2次假发货，并多次承诺会尽快配送却迟迟不处理将近一个月时间

投诉进度

企业完结

2020-03-30 11:14:21

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您补发并签收，中通快递545390967182，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 22:32:10

用户发起投诉

2020-03-21 22:32:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

补发/发货补发/发货

涉诉金额：

4399.00元

投诉编号：

94586819

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