投诉京东小熊官当旗舰店售后寄回商品丢失

2020-03-22

已完结

我在京东小熊官当旗舰店平台买的东西，用几天坏了，寄过去维修，结果他们给我寄回来的时候寄丢了，并且一直不给我解决，态度极差

投诉进度

企业完结

2020-03-30 10:54:08

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排补发，韵达快递4304301216760，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-03-22 11:11:43

用户发起投诉

2020-03-22 11:11:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94587112

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