智行机票疫情期间智行不予退票 网友保保 2020-03-22 已完结 我于三月十八日在智行预订三月三十日东京飞沈阳机票,现因国内新冠病毒输入性病例增多,为响应国家号召,决定取消行程,但智行不予退票,希望该平台能够整改退票等售后服务,及时向我退票 投诉进度 用户评价 2020-03-25 12:18:04 品牌评分 品牌评价 尚未收到退款 企业完结 2020-03-24 17:36:55 解决方案 解释/道歉,退款 处理结果 已经处理,回电客人,已经操作可退金额1679元,客人知晓。 平台跟进 2020-03-23 10:00:22 平台审核通过 2020-03-22 12:04:22 用户发起投诉 2020-03-22 12:04:20 展开全部