京东商家收钱不发货。 网友保保 2020-03-22 已完结 正常价格购买的口罩,京东一直不发货。现在口罩价格上涨,京东要求取消订单。我的要求,要不就发货给我,要不就补差价给我。 投诉进度 企业完结 2020-03-23 13:36:38 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,您购买的医用商品,经核实由于疫情灾区物资需要,生产商品现已统一调拨分配,您的订单目前无法为您安排发货,非常抱歉给您带来不便,还请您谅解,为了不耽误您的使用,辛苦您取消订单,非常感谢您的理解和支持,祝您生活愉快~ 平台跟进 2020-03-23 11:09:48 平台审核通过 2020-03-22 12:17:52 用户发起投诉 2020-03-22 12:17:50 展开全部