京东拒绝发货，利用监管漏洞点已发货按钮

2020-03-22

已完结

1月28号下单，至今未收到货，显示卖家已发货，其实未发货，卖家涉嫌逃避监管，要求发货，且多次收到京东要求取消订单短信及电话骚扰，要求取消订单

投诉进度

企业完结

2020-03-23 13:35:40

处理结果

尊敬的客户您好，您购买的医用商品，经核实，由于疫情灾区物资需要，生产商品现已统一调拨分配，您的订单目前无法为您安排发货，非常抱歉给您带来不便，还请您谅解，为了不耽误您的使用，辛苦您取消订单，非常感谢您的理解和支持，祝您生活愉快~

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-03-22 12:27:49

用户发起投诉

2020-03-22 12:27:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗霸王条款

投诉诉求：

补发/发货补发/发货

涉诉金额：

46.99元

投诉编号：

94587199

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额